2014年3月2日上午,我院邀請山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任對“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院評審相關知識”進行了專題培訓。院領導班子以及全院中層干部、中級職稱以上職工、行政人員共200余人參加了講座。會議由副院長邢英華主持。
司春峰主任曾在衛(wèi)生部醫(yī)療服務監(jiān)管司評價處參與了三級綜合醫(yī)院評價標準制定、大型醫(yī)院巡查、優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建標準制訂等工作,具有豐富的醫(yī)院評審經(jīng)驗。他首先對我院婦、產(chǎn)、兒、新生兒科等重點科室進行現(xiàn)場考察及模擬評審,并指出了存在的問題及不足。隨后他在多功能會議室召開了講座,他以孫子兵法中的“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”作為開篇,首先簡要地介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法及評審標準的設置背景。針對三級醫(yī)院迎審工作,他認為等級評審是全院性、全員性的工作,事關醫(yī)院的生存發(fā)展,務必高度重視。醫(yī)院評審的關鍵是管理,要體現(xiàn)以患者為中心,關注質量、安全、服務、績效、管理,持續(xù)改進理念要深入人心,采用垂直加水平的系統(tǒng)化管理和多種醫(yī)院管理工具的應用,以達到全面質量管理的要求。醫(yī)院應該建立自己的愿景和文化,完善醫(yī)院質量管理體系,通過四大管理系統(tǒng)和四大管理要素實現(xiàn)醫(yī)院的動態(tài)管理、持續(xù)改進,全面覆蓋無縫隙服務,要在迎審過程中關注重點患者、重點部門和薄弱環(huán)節(jié)。
司春峰主任以精辟的理論、通俗易懂的語言、形象生動的事例,對嚴謹、細致、規(guī)范的等級評審內容、流程、方法一一做了解說。整場講座會議室秩序井然,學習氛圍濃厚,參會人員聚精會神,專心致志做好相關筆記。
培訓結束后邢英華副院長代表醫(yī)院對司主任精彩、毫無保留的講授表示衷心的感謝,同時號召全院職工要正視壓力、深刻理解等級評審標準,正確分析、積極應對當前工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷增強做好工作的責任感和使命感,以飽滿的熱情全身心投入到創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院的迎評工作中!疚模毫蚊/攝影:劉繼統(tǒng)】
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