2024年9月17日是第六屆世界患者安全日,今年的主題是“提高診斷質(zhì)量,確?;颊甙踩?,口號是“判斷對,保安全”。
核心制度宣講會
為提升醫(yī)療核心制度執(zhí)行力,醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部聯(lián)合組織兩場核心制度宣講會,包含了首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、會診制度、分級護(hù)理制度、值班和交接班制度等。宣講者結(jié)合醫(yī)院實(shí)際發(fā)生的典型醫(yī)療案例,生動形象地闡述了各項(xiàng)制度對于保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量的意義。
法律法規(guī)培訓(xùn)
此次活動不僅提升了醫(yī)護(hù)人員的法律素養(yǎng),還促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部的法治文化建設(shè)。參學(xué)的醫(yī)護(hù)人員紛紛表示受益匪淺,對醫(yī)療事故的防范措施有了更深入的了解,從而在實(shí)際工作中能夠更好地保護(hù)患者權(quán)益,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
患者安全警示教育活動
2024年9月14日,保健部組織了患者安全警示教育活動。活動由護(hù)理部、院感部、醫(yī)務(wù)部、前線客服辦分別進(jìn)行典型案例分析,他們從專業(yè)的角度深入探討了如何在日常醫(yī)療工作中避免類似安全事故的發(fā)生。這些案例涵蓋了醫(yī)療過程中容易出現(xiàn)安全隱患的各個(gè)環(huán)節(jié),從用藥安全到醫(yī)療設(shè)備操作,從護(hù)理細(xì)節(jié)到醫(yī)患溝通等方面。通過圖片、視頻以及詳細(xì)的文字說明,這些真實(shí)而又震撼的案例將患者安全問題直觀地呈現(xiàn)在參與者眼前。大家深刻認(rèn)識到,即使是一個(gè)小小的疏忽,都可能給患者的健康帶來嚴(yán)重的威脅。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生感慨地說:“這些案例讓我們更加清楚地看到,患者安全無小事,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們保持高度的警惕。”
患者安全是醫(yī)療工作中的核心,世界患者安全日的設(shè)立是為了時(shí)刻提醒醫(yī)護(hù)人員要把患者安全放在首位,而這次警示教育活動就是要讓大家從別人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷增強(qiáng)自身的安全意識和防范能力。
急救技術(shù)考核與演練活動
近日,醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感部聯(lián)合,組織了一場全面且深入的急救技術(shù)考核與演練活動,包括對除顫儀使用、心肺復(fù)蘇技術(shù)、輻射臺考核等,開展了產(chǎn)后出血和職業(yè)暴露演練。
此次活動,進(jìn)一步強(qiáng)化了孕產(chǎn)婦及新生兒救治的專業(yè)技能,提高了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)對緊急情況的綜合處理能力,為患者的生命安全提供了更有力的保障。
服務(wù)對象座談會
2024 年 9 月 14 日,護(hù)理部牽頭組織了服務(wù)對象工休座談會。副院長羅惠蓮、后勤保障部、保健部、醫(yī)患糾紛辦、客服辦主任及各科室護(hù)士長代表參加座談,會議現(xiàn)場氣氛融洽,來自各個(gè)科室的孕產(chǎn)婦、家屬代表們齊聚一堂。
座談會上,孕產(chǎn)婦和家屬敞開心扉,暢所欲言。他們對醫(yī)務(wù)人員在日常工作中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷表達(dá)了感激。工作人員認(rèn)真傾聽每一位患者和家屬的發(fā)言,仔細(xì)記錄下他們的建議,相關(guān)部門對提出的問題當(dāng)場進(jìn)行解答和反饋,并將把這些意見和建議進(jìn)行整理歸納,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,不斷改進(jìn)工作,確保服務(wù)對象在醫(yī)院期間的安全與舒適。
此次工休座談會的成功舉辦,不僅為患者和家屬提供了一個(gè)表達(dá)心聲的平臺,更是醫(yī)院護(hù)理部在世界患者安全日期間積極踐行患者安全理念的有力舉措。通過與服務(wù)對象的面對面交流,進(jìn)一步了解患者的需求,拉近醫(yī)患之間的距離,為持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
供稿:林春苑
一審:李淑柳、肖智文
二審:朱帶娣