2025年1月27日,廣東省衛(wèi)生健康委正式發(fā)文,經(jīng)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)、地市審核、形式審查、實(shí)地復(fù)審、結(jié)果公示,繼續(xù)認(rèn)定惠州市第二婦幼保健院為三級(jí)甲等婦幼保健院。這是醫(yī)院繼2021年成功獲評(píng)三級(jí)甲等婦幼保健院后,再次順利通過(guò)“三甲”復(fù)審,這既是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作成果的肯定,也是醫(yī)院發(fā)展史上的一件大事、喜事!
在本輪等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作中,我院以復(fù)審為契機(jī),始終秉持“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的方針,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”的服務(wù)理念,全面提升醫(yī)院管理水平,優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
市二婦幼自啟動(dòng)三甲復(fù)審工作以來(lái),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的三甲復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)三甲復(fù)審辦公室,建立三級(jí)管理體系,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。制定《復(fù)審工作實(shí)施方案》,先后召開(kāi)三甲復(fù)審啟動(dòng)會(huì)、動(dòng)員大會(huì)、再動(dòng)員會(huì)及沖刺動(dòng)員大會(huì),簽訂三甲復(fù)審責(zé)任狀,全院上下迅速行動(dòng)、進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。
自2021年獲評(píng)三級(jí)甲等婦幼保健院以來(lái),醫(yī)院緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo),全力推進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展,不斷提升醫(yī)院綜合實(shí)力,推動(dòng)醫(yī)院向高水平醫(yī)院快速邁進(jìn)。各項(xiàng)工作水平得到顯著提升。
醫(yī)院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用全面貫穿醫(yī)院治理各個(gè)環(huán)節(jié);把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善醫(yī)院管理統(tǒng)一起來(lái),將黨建工作與中心工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核;將貫徹落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制寫(xiě)入醫(yī)院章程、納入“十四五”規(guī)劃發(fā)展重點(diǎn)內(nèi)容,從頂層設(shè)計(jì)貫穿醫(yī)院治理各個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立以黨組織為核心、黨員干部隊(duì)伍為軸心、以重點(diǎn)工作推進(jìn)成效為考核重心的管理體系和執(zhí)行機(jī)制;把黨支部建設(shè)在科室上,成立14個(gè)黨支部,強(qiáng)化黨支部參與科室重要決策,黨委的政治核心作用得到更充分的體現(xiàn)。
醫(yī)院從優(yōu)質(zhì)環(huán)境著眼,從細(xì)微之處入手,努力打造有溫度、暖人心的就醫(yī)環(huán)境,通過(guò)美化環(huán)境、優(yōu)化就診流程等措施,提升就醫(yī)體驗(yàn)感;先后完善特需門(mén)診、急診科、放射科、眼科、耳鼻喉科、肌骨整體康復(fù)中心、醫(yī)學(xué)美容科等科室環(huán)境建設(shè),打造產(chǎn)科LDRP家庭式一體化產(chǎn)房,為婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;
同時(shí),醫(yī)院于2021年開(kāi)始籌建江北新院總部,總建筑面積約8.6萬(wàn)平方米,設(shè)床位500張,820個(gè)停車(chē)位,預(yù)計(jì)2025年啟用,力爭(zhēng)為惠州廣大婦女兒童提供了更加人性化、優(yōu)美的就診環(huán)境。
近年來(lái),醫(yī)院以“抓重點(diǎn)、強(qiáng)特色、補(bǔ)短板”為指導(dǎo),提出以“中心模式”帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展的戰(zhàn)略,走強(qiáng)學(xué)科、樹(shù)特色、創(chuàng)品牌、優(yōu)服務(wù)的專(zhuān)科建設(shè)思路,著力打造“產(chǎn)科、新生兒科、生殖醫(yī)學(xué)中心、肌骨整體康復(fù)中心、產(chǎn)前診斷中心、新生兒疾病篩查中心”等一批優(yōu)勢(shì)學(xué)科,逐步形成了以“產(chǎn)科、兒科、婦科”為三大主體,部分學(xué)科優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明的三甲婦幼保健院學(xué)科品牌。
醫(yī)院加強(qiáng)省市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),新生兒科成功申報(bào)為省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科;擁有3個(gè)省級(jí)批復(fù)中心;擁有婦科、產(chǎn)科、兒科、臨床護(hù)理等市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科;
積極申報(bào)建設(shè)國(guó)家級(jí)基地,目前國(guó)家級(jí)基地有脊柱側(cè)彎培訓(xùn)基地、口呼吸培訓(xùn)基地、婦幼營(yíng)養(yǎng)健康管理項(xiàng)目培訓(xùn)基地以及聽(tīng)力保健康復(fù)中心項(xiàng)目建設(shè)單位。
醫(yī)院始終堅(jiān)持公立醫(yī)院公益屬性,建立以我院為業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心、各級(jí)醫(yī)療單位為網(wǎng)點(diǎn)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底的三級(jí)婦幼保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)轄區(qū)婦幼健康服務(wù)。通過(guò)強(qiáng)化轄區(qū)管理,提升孕產(chǎn)婦和新生兒救治水平,轄區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率控制在較低水平,2021年以來(lái)惠城區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率遠(yuǎn)低于省8/10萬(wàn)的目標(biāo)要求,惠城區(qū)新生兒死亡率、嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率保持在低水平狀態(tài),已提前達(dá)到《惠州市兒童發(fā)展規(guī)劃(2021-2030年)》制定目標(biāo)要求。
在防治出生缺陷方面,我院把好婚前、孕前、孕期和出生后四道關(guān)口,出生缺陷防控成效顯著,2021年以來(lái)惠城區(qū)婚檢率保持在96%左右,處于全省前列水平,圍產(chǎn)兒出生缺陷檢出率呈現(xiàn)逐漸下降趨勢(shì)。
在推動(dòng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),規(guī)范專(zhuān)科服務(wù)能力的同時(shí),以滿足人民群眾就醫(yī)需求為導(dǎo)向,提升醫(yī)療保健的診療能力;健全轄區(qū)緊急救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增強(qiáng)孕產(chǎn)婦和新生兒的急危重癥搶救能力,新生兒科成功救治孕24+3周,最低體重530g新生兒,刷新惠州市早產(chǎn)兒救治成功紀(jì)錄。
醫(yī)院努力打造服務(wù)型醫(yī)院,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。通過(guò)整合資源,優(yōu)化流程建立門(mén)診一站式服務(wù)中心,建立潮汐門(mén)診,滿足不同患者就診需求;開(kāi)展產(chǎn)科管家、護(hù)士送出院、上門(mén)延伸服務(wù)等服務(wù),拓寬服務(wù)內(nèi)涵;推出不滿意請(qǐng)找我等多種投訴意見(jiàn)反饋渠道,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患溝通零距離。
延伸上門(mén)護(hù)理服務(wù),讓患者和家屬感受到有“醫(yī)”靠,全市范圍內(nèi)率先搭建起“醫(yī)院-家庭”醫(yī)療支持橋梁,由專(zhuān)科護(hù)士上門(mén)為廣大孕產(chǎn)婦及兒童提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步拓展產(chǎn)后延續(xù)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。
建設(shè)全國(guó)婦幼領(lǐng)域首家敘事分享中心,通過(guò)開(kāi)展敘事醫(yī)學(xué)試點(diǎn)科室、敘事醫(yī)學(xué)人文教育講座、敘事醫(yī)學(xué)讀書(shū)會(huì)、敘事故事分享會(huì)、舉辦敘事故事分享大賽,拉近醫(yī)患關(guān)系,增強(qiáng)醫(yī)患交流。
豐富各科室人文環(huán)境,設(shè)置閱讀角和活動(dòng)場(chǎng)所,讓患者在治療之余能夠放松身心,豐富精神世界,感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷。
解決停車(chē)難問(wèn)題,醫(yī)院租用附近停車(chē)場(chǎng)設(shè)立日間停車(chē)場(chǎng),有效解決就診朋友停車(chē)難問(wèn)題。
醫(yī)院著力構(gòu)建院內(nèi)外融媒體宣傳新格局,為群眾提供具有婦幼特色的全生命周期健康宣教,通過(guò)線上與線下結(jié)合的形式開(kāi)展健康教育,醫(yī)院科普作品多次榮獲國(guó)家級(jí)及省級(jí)榮譽(yù),近3年,先后榮獲“年度十大健康新媒體”、婦幼健康科普最佳組織獎(jiǎng)等科普獎(jiǎng)項(xiàng)120余項(xiàng)。
推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理精細(xì)化、規(guī)范化發(fā)展,每年組織開(kāi)展院級(jí)質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目,積極參加國(guó)家、省、市級(jí)競(jìng)賽活動(dòng),獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)14項(xiàng),省級(jí)榮譽(yù)6項(xiàng),市區(qū)級(jí)5項(xiàng)。
三甲復(fù)評(píng)的順利通過(guò),不僅是對(duì)我們過(guò)去努力的肯定,更是醫(yī)院邁向新發(fā)展階段的重要里程碑,二婦幼將緊扣時(shí)代脈搏,自覺(jué)扛起三甲保健院的使命擔(dān)當(dāng),踐行“三甲工作日常化,日常工作三甲化”,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)為標(biāo)尺,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足人民健康新需求,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療保健服務(wù)。