在推動社會老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的征途中,我院再傳捷報!經(jīng)過專家的嚴格評審與綜合考量,9月18日我院被授予“惠州市老年友善醫(yī)療機構(gòu)”稱號。
構(gòu)建溫暖和諧的醫(yī)患關(guān)系
我院始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,特別關(guān)注老年患者的身心健康需求。建立完善的老年友善服務(wù)機制,從預(yù)約掛號、就診引導(dǎo)、到繳費拿藥、離院隨訪,每一個環(huán)節(jié)都力求細致入微,確保老年患者在就醫(yī)過程中感受到尊重與關(guān)愛,真正做到“老有所醫(yī),醫(yī)有所暖”。
精準對接老人需求
我院始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,特別關(guān)注老年患者的身心健康需求。建立完善的老年友善服務(wù)機制,從預(yù)約掛號、就診引導(dǎo)、到繳費拿藥、離院隨訪,每一個環(huán)節(jié)都力求細致入微,確保老年患者在就醫(yī)過程中感受到尊重與關(guān)愛,真正做到“老有所醫(yī),醫(yī)有所暖”。
打造安全舒適的就診空間
老年友善醫(yī)院
環(huán)境友好是老年友善醫(yī)院的重要標志。我院對診療區(qū)域進行了適老化改造,增設(shè)無障礙通道、防滑地板、扶手等安全設(shè)施,確保老年人行動自如。同時,優(yōu)化候診區(qū)布局,設(shè)置足夠的休息座椅,并配備飲水機、老花鏡、輪椅等便民設(shè)施,讓老年人在等待中也能感受到家的溫馨。此外,我院主入口處還設(shè)有方便老年人上下車的臨時停車區(qū)。
弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德
在老年文化建設(shè)上,我院積極倡導(dǎo)尊老敬老的社會風尚,通過舉辦愛老敬老活動,豐富老年人的精神文化生活。同時,注重傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的孝道精神,將敬老愛老的理念融入到醫(yī)院文化建設(shè)的方方面面,讓尊老敬老成為每一位醫(yī)護人員的自覺行動。
下一步,我院將繼續(xù)秉承老年友善的服務(wù)理念,不斷探索和實踐,為老年人的健康保駕護航,為構(gòu)建老年友好型社會增光添彩!
供稿:醫(yī)務(wù)部
編輯:健康教育辦