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為聚焦人民群眾日益增長的多元化護理服務(wù)需求,進一步改善護理服務(wù),持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗,打造有溫度的特色護理服務(wù)品牌科室,2023年12月21日下午,惠州市第二婦幼保健院護理部在上排院區(qū)六樓多功能會議室組織了“一科一特色”成果匯報競賽。本次競賽特邀惠州市第二婦幼保健院副院長羅惠蓮、黨委辦主任李燕擔任點評嘉賓,護理部主任朱帶娣、門診部主任程麗麗、前線客服辦主任黃佩鳳、兒童保健門診主任嚴曉宇及教學(xué)干事馮燕芳三大部護長擔任專家評委,各科室護士長、護理代表共110位成員參加。
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羅惠蓮副院長在講話中強調(diào)了“一科一特色”活動對于提升醫(yī)院護理品牌、推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)向精細化、全面化、專業(yè)化方向發(fā)展的重要性。她表示,通過這一活動,患者可以感受到護士的精湛技術(shù)及有溫度的專業(yè)護理,從而建立和諧、向上、互助、融洽的護患關(guān)系。同時,她提出了“你無我有,你有我優(yōu),你優(yōu)我新,你新我特”的理念,旨在拓展護理人文內(nèi)涵,推進特色??平ㄔO(shè),促進護理高質(zhì)量發(fā)展。
本次活動得到了各臨床科室的積極響應(yīng),共有15個作品參與匯報評選,圍繞團隊建設(shè)、中醫(yī)特色護理、人文關(guān)懷、健康宣教等方面,以PPT演講的形式,對本科室品牌建設(shè)背景、實施方案、成果展示、未來展望等方面做了匯報。
經(jīng)過3個多小時的激烈角逐,評委現(xiàn)場評分,最終評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,名單如下:
名次 | 項目 | 科室 |
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| 中醫(yī)適宜技術(shù)在婦科中的應(yīng)用 | |
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上述科室以深情的演講,豐富的內(nèi)涵,展現(xiàn)出較強的影響力和創(chuàng)新力,為我院打造品牌科室提供了優(yōu)秀的示范!接下來,就讓我們一起來回顧她們的風(fēng)采吧!![]()
一、凝心聚力,“供”享12s
消毒供應(yīng)室以12S精益管理為目標,通過全員總動員,群策群力,將供應(yīng)室打造出規(guī)范、整潔、高效的工作環(huán)境。通過12S管理,每一位員工都養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng),并擁有強烈的向心力和歸屬感,為其他科室樹立了標桿,提升醫(yī)院品牌形象。![]()
二、醫(yī)-護-技一體-注意力訓(xùn)練課程心理科在醫(yī)護技共同合作下,幫助注意力缺陷多動障礙(ADHD)患兒建立良好的生活習(xí)慣和強烈的改變疾病的愿望,使患兒的核心癥狀得到全面緩解,從而提高患兒及其家庭的生活質(zhì)量,使其與ADHD共存,平穩(wěn)進入到成人階段,甚至成為有成就的人。![]()
三、中醫(yī)適宜技術(shù)在婦科中的應(yīng)用
婦女保健部以中醫(yī)適宜技術(shù)“火龍罐”為切入點,充分闡述了中醫(yī)護理適宜技術(shù)在婦女保健中的疾病預(yù)防治療、調(diào)和情志、治未病、理療康復(fù)等方面的功效,有自身獨到的優(yōu)勢和特長。![]()
產(chǎn)后病區(qū)開展的產(chǎn)后康復(fù)延伸服務(wù)--產(chǎn)后中藥熏蒸頭療,配合穴位按摩及肩頸放松,為產(chǎn)婦減輕產(chǎn)婦坐月子期間的不適狀態(tài)提供了一種特色服務(wù),能促進其血液循環(huán)、緩解精神壓力,達到產(chǎn)后快速康復(fù)的目的,也為住院期間護理不便的家庭帶來貼心的照護。口腔科以小朋友喜聞樂見的“白雪公主”“兔子媽媽”的卡通形象,生動展現(xiàn)了口腔科致力打造的“不怕就診”的兒童友好型口腔門診的特色。口腔科一是通過卡通海報墻貼、繪本閱讀區(qū)、游戲活動區(qū)、兒童衛(wèi)生間、動畫視頻等系列安全便利措施,構(gòu)建富有童趣和吸引力的候診和治療環(huán)境;二是通過提供高效醫(yī)護四手操作“一站式”診療服務(wù),滿足兒童及家屬情感需求,舒緩患兒恐懼心理,優(yōu)化兒童就診體驗,提高滿意度,進而減少醫(yī)患糾紛和矛盾。![]()
兒童保健科展示的是惠州市首家開展的滿月-42天寶寶智護訓(xùn)練。智護訓(xùn)練是兒童保健康復(fù)護理人員針對寶寶進行一些感知刺激、語言熏陶、情感交流、體格訓(xùn)練等,刺激嬰幼兒各方面潛能盡早發(fā)揮,使寶寶發(fā)育更好、更快,給寶寶創(chuàng)造最佳的人生開端。同時,向家長傳授智能訓(xùn)練和體格訓(xùn)練技巧與要點,更好地幫助寶寶開發(fā)智力、增強體格,促進寶寶全面健康發(fā)展。
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匯報結(jié)束后,各評委進行專業(yè)、細致的點評,護理部朱帶娣主任提到,在今后工作中,各科室要深入開展服務(wù)創(chuàng)新,要相互學(xué)習(xí),互相借鑒,在打造服務(wù)品牌的同時,注重護理學(xué)科發(fā)展及專科護理的提升,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全過程向縱深發(fā)展。
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本次活動不僅突出科室特色,突顯我院近年來護理發(fā)展的水平與成績,更加強了在等級醫(yī)院評審中的競爭力,展示科室品牌特色,希望各科室要秉承特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,繼續(xù)腳踏實地、循序深入地提升護理品牌內(nèi)涵,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新的動能和活力為廣大患者提供有溫度的、人性化、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。